La presente Política de Privacidad de Bianco Sea Emotion tiene como finalidad informar a los usuarios y clientes sobre la forma en la que se pueden tratar sus datos personales cuando contactan con nuestro establecimiento, realizan una reserva, solicitan información o utilizan los diferentes canales de comunicación disponibles.

En Bianco Sea Emotion procuramos tratar los datos personales de forma responsable, transparente y confidencial, aplicando las medidas necesarias para proteger la información frente a accesos, usos o tratamientos no autorizados. La presente Política de Privacidad se establece tomando como referencia la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados únicamente para aquellas finalidades relacionadas con la actividad y los servicios ofrecidos por Bianco Sea Emotion. La información recibida puede ser utilizada para gestionar solicitudes, atender consultas y prestar correctamente los servicios solicitados.

• Gestión de reservas: tramitar solicitudes de reserva de mesa, confirmar la disponibilidad, modificar o cancelar una reserva cuando sea necesario y contactar con el cliente en relación con dicha solicitud.
• Atención al cliente: responder preguntas, consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas mediante WhatsApp, teléfono, formularios u otros canales de contacto disponibles.
• Prestación de servicios: gestionar la relación con clientes y usuarios necesaria para prestar los servicios de restauración solicitados.
• Facturación y obligaciones legales: gestionar facturas, justificantes y documentación necesaria, así como cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales que correspondan.

Para realizar una reserva online puede utilizar nuestra página de reservas, donde encontrará información relacionada con la disponibilidad y los canales habilitados para solicitar una mesa.

3. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta para la que se utilicen los datos personales. En determinados casos, el tratamiento podrá ser necesario para gestionar una solicitud realizada por el propio usuario o para la ejecución de medidas precontractuales o de un servicio solicitado.

Cuando exista una obligación legal que requiera el tratamiento de determinados datos, estos podrán ser tratados para cumplir dicha obligación. Cuando el tratamiento requiera el consentimiento de la persona interesada, este será solicitado de forma específica y diferenciada cuando corresponda.

La aceptación de esta Política de Privacidad como información sobre el tratamiento de datos no sustituye, cuando sea necesario, la obtención de un consentimiento específico para aquellos tratamientos cuya base jurídica sea precisamente el consentimiento.

4. Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada dicha finalidad, podrán conservarse durante los períodos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, administrativas, fiscales o contables.

El plazo concreto de conservación dependerá del tipo de información y de las obligaciones legales aplicables en cada caso. Por este motivo, no todos los datos personales necesariamente se conservarán durante el mismo período de tiempo.

5. Destinatarios y comunicación de datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que exista una obligación legal, resulte necesario para la prestación de un servicio solicitado o exista otra base jurídica que permita dicha comunicación.

Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, determinados datos podrán ser comunicados a organismos públicos, autoridades administrativas, tribunales, cuerpos y fuerzas de seguridad u otras entidades cuando así lo exija la legislación aplicable.

Asimismo, determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad pueden tratar datos personales por cuenta del responsable cuando corresponda. En estos casos deberán existir las garantías y condiciones exigibles para este tipo de tratamiento.

6. Derechos en materia de Política de Privacidad

Las personas cuyos datos personales sean objeto de tratamiento pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, siempre que se cumplan los requisitos legalmente establecidos.

• Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de aquellos datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
• Derecho a la limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos establecidos por la normativa.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando concurran las condiciones previstas legalmente.
• Derecho a la portabilidad: solicitar la recepción de determinados datos personales en los casos en los que este derecho resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con ALIMENTACION ANIORTE S.L. utilizando los datos de contacto indicados en esta Política de Privacidad. La solicitud deberá permitir comprobar razonablemente la identidad de la persona solicitante cuando resulte necesario.

7. Procedencia de los datos personales

Los datos personales tratados por Bianco Sea Emotion proceden, generalmente, de la propia persona interesada cuando realiza una reserva, contacta con el establecimiento, solicita información, utiliza nuestros canales de comunicación o facilita sus datos presencialmente.

En función del servicio utilizado, determinados datos pueden ser gestionados a través de plataformas tecnológicas o proveedores que participan en la gestión de reservas y comunicaciones. El tratamiento realizado por dichos proveedores estará sujeto a las condiciones correspondientes y a las garantías exigibles.

8. Seguridad y confidencialidad de la información

Bianco Sea Emotion y ALIMENTACION ANIORTE S.L. procuran aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

El nivel de seguridad deberá adaptarse a los riesgos asociados a los tratamientos realizados y a la naturaleza de los datos tratados. El acceso a la información personal deberá limitarse a las personas que necesiten dicha información para el desarrollo de sus funciones o para la prestación de los servicios correspondientes.

9. Política de Privacidad y servicios de terceros

Algunas funcionalidades disponibles en nuestra página web pueden utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros, por ejemplo, herramientas relacionadas con reservas, comunicaciones, alojamiento web, analítica o funcionamiento técnico del sitio.

Estos servicios pueden implicar el tratamiento de determinados datos personales. Cuando corresponda, dichos proveedores actuarán conforme a las instrucciones y condiciones establecidas por el responsable del tratamiento y de acuerdo con la normativa aplicable.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Bianco Sea Emotion puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para determinadas funciones técnicas, estadísticas o de personalización. El uso concreto de estas tecnologías dependerá de la configuración actual del sitio web y de los servicios que se encuentren activos.

La información específica sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y configuración deberá consultarse en la correspondiente Política de Cookies, cuando esta se encuentre disponible.

11. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede ejercer previamente sus derechos ante el responsable del tratamiento y, cuando corresponda, presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .

12. Información adicional sobre esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionar información clara sobre el tratamiento de datos personales realizado en relación con Bianco Sea Emotion y ALIMENTACION ANIORTE S.L.

La normativa de protección de datos puede evolucionar y también pueden cambiar los servicios, proveedores o funcionalidades de nuestro sitio web. Por este motivo, esta Política de Privacidad podrá ser revisada y actualizada cuando resulte necesario para reflejar cambios en los tratamientos realizados o en la normativa aplicable.

Recomendamos a los usuarios consultar periódicamente esta página para conocer la versión más reciente de nuestra Política de Privacidad y la información relativa al tratamiento de sus datos personales.

13. Política de Privacidad de Bianco Sea Emotion

En definitiva, esta Política de Privacidad establece los criterios generales aplicables al tratamiento de los datos personales de clientes y usuarios de Bianco Sea Emotion. Nuestro objetivo es tratar la información de manera responsable, transparente y conforme a las obligaciones legales que resulten aplicables.

Si tiene cualquier duda relacionada con nuestra Política de Privacidad, con el tratamiento de sus datos personales o con el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con ALIMENTACION ANIORTE S.L. mediante los datos de contacto indicados en esta página.