Politique de confidentialité de Bianco Sea Emotion

La présente Politique de confidentialité de Bianco Sea Emotion a pour objet d’informer les utilisateurs et clients de la manière dont leurs données personnelles peuvent être traitées lorsqu’ils contactent notre établissement, effectuent une réservation, demandent des informations ou utilisent les différents canaux de communication disponibles.

Chez Bianco Sea Emotion nous nous efforçons de traiter les données personnelles de manière responsable, transparente et confidentielle, en appliquant les mesures nécessaires pour protéger les informations contre tout accès, usage ou traitement non autorisé. La présente Politique de confidentialité s’appuie sur la réglementation espagnole et européenne applicable en matière de protection des données.

2. Finalité du traitement des données personnelles

Les données personnelles fournies par les utilisateurs seront traitées uniquement aux fins liées à l’activité et aux services proposés par Bianco Sea Emotion. Les informations reçues peuvent être utilisées pour gérer les demandes, répondre aux questions et fournir correctement les services demandés.

• Gestion des réservations : traiter les demandes de réservation de table, confirmer la disponibilité, modifier ou annuler une réservation si nécessaire et contacter le client au sujet de sa demande.
• Service client : répondre aux questions, demandes d’information ou communications reçues via WhatsApp, téléphone, formulaires ou autres canaux de contact disponibles.
• Prestation de services : gérer la relation avec les clients et utilisateurs nécessaire à la prestation des services de restauration demandés.
• Facturation et obligations légales : gérer les factures, justificatifs et documents nécessaires, et respecter les obligations fiscales, comptables et légales applicables.

Pour effectuer une réservation en ligne, vous pouvez utiliser notre page de réservation, où vous trouverez des informations sur les disponibilités et les canaux pour demander une table.

3. Base juridique du traitement

La base juridique du traitement dépend de la finalité précise pour laquelle les données personnelles sont utilisées. Dans certains cas, le traitement peut être nécessaire pour gérer une demande de l’utilisateur ou pour l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un service demandé.

Lorsqu’une obligation légale impose le traitement de certaines données, celles-ci pourront être traitées pour respecter cette obligation. Lorsque le traitement requiert le consentement de la personne concernée, celui-ci sera demandé de manière spécifique et distincte le cas échéant.

L’acceptation de la présente Politique de confidentialité en tant qu’information sur le traitement des données ne remplace pas, si nécessaire, l’obtention d’un consentement spécifique pour les traitements fondés sur le consentement.

4. Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles seront conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Ensuite, elles pourront être conservées pendant les durées nécessaires pour répondre à d’éventuelles responsabilités légales, administratives, fiscales ou comptables.

La durée précise de conservation dépend du type d’information et des obligations légales applicables. C’est pourquoi toutes les données personnelles ne seront pas nécessairement conservées pendant la même durée.

5. Destinataires et communication des données

De manière générale, les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale, nécessité pour la prestation d’un service demandé ou autre base juridique le permettant.

Lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, certaines données pourront être communiquées à des organismes publics, autorités administratives, tribunaux, forces de l’ordre ou autres entités lorsque la législation l’exige.

De même, certains prestataires fournissant des services nécessaires au fonctionnement de l’activité peuvent traiter des données personnelles pour le compte du responsable le cas échéant. Les garanties et conditions requises pour ce type de traitement doivent alors être réunies.

6. Vos droits en matière de protection des données

Les personnes dont les données personnelles sont traitées peuvent exercer les droits reconnus par la réglementation sur la protection des données, dès lors que les conditions légales sont remplies.

• Droit d’accès : savoir si vos données personnelles sont traitées et obtenir des informations sur ce traitement.
• Droit de rectification : demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque les circonstances prévues par la loi sont réunies.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit à la portabilité : demander à recevoir certaines données personnelles lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter ALIMENTACION ANIORTE S.L. en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. La demande devra permettre, si nécessaire, de vérifier raisonnablement l’identité du demandeur.

7. Origine des données personnelles

Les données personnelles traitées par Bianco Sea Emotion proviennent généralement de la personne concernée elle-même lorsqu’elle effectue une réservation, contacte l’établissement, demande des informations, utilise nos canaux de communication ou fournit ses données en personne.

Selon le service utilisé, certaines données peuvent être gérées via des plateformes technologiques ou des prestataires intervenant dans la gestion des réservations et des communications. Le traitement effectué par ces prestataires est soumis aux conditions correspondantes et aux garanties requises.

8. Sécurité et confidentialité des informations

Bianco Sea Emotion et ALIMENTACION ANIORTE S.L. s’efforcent d’appliquer des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Le niveau de sécurité doit être adapté aux risques liés aux traitements et à la nature des données traitées. L’accès aux informations personnelles doit être limité aux personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions ou fournir les services correspondants.

9. Confidentialité et services tiers

Certaines fonctionnalités de notre site peuvent utiliser des services technologiques fournis par des tiers, par exemple des outils liés aux réservations, aux communications, à l’hébergement, à l’analyse ou au fonctionnement technique du site.

Ces services peuvent impliquer le traitement de certaines données personnelles. Le cas échéant, ces prestataires agiront selon les instructions et conditions fixées par le responsable du traitement et conformément à la réglementation applicable.

10. Cookies et technologies similaires

Le site de Bianco Sea Emotion peut utiliser des cookies et d’autres technologies similaires nécessaires à certaines fonctions techniques, statistiques ou de personnalisation. Leur utilisation concrète dépend de la configuration actuelle du site et des services actifs.

Les informations spécifiques sur les cookies utilisés, leur finalité, leur durée et leur configuration figurent dans la Politique de cookies, lorsqu’elle est disponible.

11. Réclamations auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez d’abord exercer vos droits auprès du responsable du traitement et, le cas échéant, introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En Espagne, l’autorité de contrôle en matière de protection des données est l’ Agence espagnole de protection des données (AEPD) .

12. Informations complémentaires sur cette Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité vise à fournir des informations claires sur le traitement des données personnelles effectué en lien avec Bianco Sea Emotion et ALIMENTACION ANIORTE S.L.

La réglementation sur la protection des données peut évoluer, tout comme les services, prestataires ou fonctionnalités de notre site. C’est pourquoi cette Politique de confidentialité pourra être révisée et mise à jour si nécessaire.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour connaître la version la plus récente de notre Politique de confidentialité.

13. Politique de confidentialité de Bianco Sea Emotion

En résumé, la présente Politique de confidentialité établit les critères généraux applicables au traitement des données personnelles des clients et utilisateurs de Bianco Sea Emotion. Notre objectif est de traiter les informations de manière responsable, transparente et conforme aux obligations légales applicables.

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter ALIMENTACION ANIORTE S.L. via les coordonnées indiquées sur cette page.