Политика конфиденциальности Bianco Sea Emotion

Настоящая Политика конфиденциальности Bianco Sea Emotion предназначена для информирования пользователей и клиентов о том, как могут обрабатываться их персональные данные, когда они связываются с нашим заведением, бронируют столик, запрашивают информацию или пользуются доступными каналами связи.

В Bianco Sea Emotion мы стремимся обрабатывать персональные данные ответственно, прозрачно и конфиденциально, принимая необходимые меры для защиты информации от несанкционированного доступа, использования или обработки. Настоящая Политика конфиденциальности основана на применимых нормах испанского и европейского законодательства о защите данных.

2. Цель обработки персональных данных

Персональные данные, предоставленные пользователями, обрабатываются исключительно в целях, связанных с деятельностью и услугами Bianco Sea Emotion. Полученная информация может использоваться для обработки запросов, ответов на вопросы и надлежащего оказания запрошенных услуг.

• Управление бронированиями: обработка запросов на бронирование, подтверждение наличия мест, изменение или отмена брони при необходимости и связь с клиентом по поводу запроса.
• Обслуживание клиентов: ответы на вопросы, запросы информации и сообщения, полученные через WhatsApp, телефон, формы или другие каналы связи.
• Оказание услуг: управление отношениями с клиентами и пользователями, необходимое для оказания запрошенных ресторанных услуг.
• Выставление счетов и юридические обязательства: оформление счетов, квитанций и необходимой документации, а также выполнение налоговых, бухгалтерских и юридических обязательств.

Чтобы забронировать столик онлайн, воспользуйтесь нашей страницей бронирования, где вы найдёте информацию о наличии мест и способах запроса столика.

3. Правовое основание обработки

Правовое основание обработки зависит от конкретной цели использования персональных данных. В ряде случаев обработка может быть необходима для выполнения запроса самого пользователя, преддоговорных мер или запрошенной услуги.

Если обработка определённых данных требуется по закону, они могут обрабатываться для выполнения этого требования. Если для обработки необходимо согласие субъекта данных, оно будет запрошено отдельно и конкретно.

Принятие настоящей Политики конфиденциальности в качестве информации об обработке данных не заменяет, при необходимости, получения отдельного согласия на обработку, правовым основанием которой является именно согласие.

4. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения цели их сбора. После этого они могут храниться в течение сроков, необходимых для выполнения возможных юридических, административных, налоговых или бухгалтерских обязательств.

Конкретный срок хранения зависит от типа информации и применимых юридических обязательств. Поэтому не все персональные данные обязательно хранятся одинаковое время.

5. Получатели и передача данных

Как правило, персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, необходимости для оказания запрошенной услуги или наличия иного правового основания.

При необходимости выполнения юридических обязательств определённые данные могут передаваться государственным органам, административным учреждениям, судам, правоохранительным органам или другим организациям, если этого требует закон.

Кроме того, определённые поставщики услуг, необходимых для работы заведения, могут при необходимости обрабатывать персональные данные от имени ответственного лица. В таких случаях должны соблюдаться необходимые гарантии и условия.

6. Ваши права в области защиты данных

Лица, чьи персональные данные обрабатываются, могут реализовать права, предусмотренные законодательством о защите данных, при соблюдении установленных законом требований.

• Право на доступ: узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить информацию об этой обработке.
• Право на исправление: потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление: потребовать удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований.
• Право на ограничение: потребовать ограничения обработки в случаях, предусмотренных законом.
• Право на возражение: возразить против определённой обработки при соблюдении условий, предусмотренных законом.
• Право на переносимость: запросить получение определённых персональных данных, когда это право применимо.

Для реализации этих прав вы можете связаться с ALIMENTACION ANIORTE S.L. по контактным данным, указанным в настоящей Политике конфиденциальности. При необходимости запрос должен позволять обоснованно подтвердить личность заявителя.

7. Источник персональных данных

Персональные данные, обрабатываемые Bianco Sea Emotion, как правило, поступают от самого субъекта данных при бронировании, обращении в заведение, запросе информации, использовании наших каналов связи или при личном визите.

В зависимости от используемого сервиса определённые данные могут обрабатываться через технологические платформы или поставщиков, участвующих в управлении бронированиями и коммуникациями. Обработка такими поставщиками осуществляется на соответствующих условиях и с необходимыми гарантиями.

8. Безопасность и конфиденциальность информации

Bianco Sea Emotion и ALIMENTACION ANIORTE S.L. стремятся применять надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, уничтожения, изменения, несанкционированного доступа или иной незаконной обработки.

Уровень безопасности должен соответствовать рискам, связанным с обработкой, и характеру данных. Доступ к персональной информации должен быть ограничен лицами, которым она необходима для выполнения своих обязанностей или оказания услуг.

9. Конфиденциальность и сторонние сервисы

Некоторые функции нашего сайта могут использовать технологические сервисы третьих лиц, например инструменты бронирования, связи, хостинга, аналитики или технической работы сайта.

Эти сервисы могут обрабатывать определённые персональные данные. В соответствующих случаях такие поставщики действуют по указаниям и на условиях ответственного лица и в соответствии с применимым законодательством.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт Bianco Sea Emotion может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для определённых технических, статистических функций или персонализации. Их конкретное использование зависит от текущих настроек сайта и активных сервисов.

Конкретная информация об используемых файлах cookie, их назначении, сроке действия и настройках приведена в соответствующей Политике использования файлов cookie, если она доступна.

11. Жалобы в надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных не соответствует закону, вы можете сначала обратиться к ответственному лицу, а при необходимости — подать жалобу в компетентный надзорный орган.

В Испании надзорным органом в сфере защиты данных является Испанское агентство по защите данных (AEPD) .

12. Дополнительная информация о настоящей Политике

Настоящая Политики конфиденциальности призвана дать чёткую информацию об обработке персональных данных в связи с Bianco Sea Emotion и ALIMENTACION ANIORTE S.L.

Законодательство о защите данных может меняться, как и сервисы, поставщики или функции нашего сайта. Поэтому настоящая Политика может пересматриваться и обновляться при необходимости.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы знать актуальную версию нашей Политики конфиденциальности.

13. Политика конфиденциальности Bianco Sea Emotion

Таким образом, настоящая Политики конфиденциальности устанавливает общие принципы обработки персональных данных клиентов и пользователей Bianco Sea Emotion. Наша цель — обращаться с информацией ответственно, прозрачно и в соответствии с применимыми юридическими обязательствами.

Если у вас есть вопросы о нашей Политики конфиденциальности, обработке ваших персональных данных или реализации ваших прав, свяжитесь с ALIMENTACION ANIORTE S.L. по контактам, указанным на этой странице.